案例1 

“赋彩夕阳 温暖到家”适老化改造公益项目

　　近两年，台州市为4978户困难家庭老年人进行了适老化改造。并于2022年推出“赋彩夕阳 温暖到家”适老化改造公益项目，升级改造内容，提供“一户一策”改造方案。改造对象面向社会征集，以经济状况困难、照护困难家庭为重点帮扶对象。已为10户家庭实施改造工程，投入福彩公益金30余万元。

　　张朝来，77岁，是仙居县大战乡温泉村的独居老人。他所居住的房子，是一套有着20多年房龄的农村自建房，可使用面积只有近30平方米。一到雨天，厨房和卧室都会漏雨。“屋子外头在下雨，屋子里面也在下雨。半夜睡觉床会被淋湿，只能把床挪到不漏雨的地方，等雨停了再挪回来。”老人坦言自己的难处。

　　2013年，张朝来的老伴突发中风瘫痪在床，他每天为老伴洗漱、喂饭，照料其生活起居，直至去年老伴离世。去年开始，张朝来自己的身体也大不如前，每月光医药费就要花上两三千元。张朝来行动不便，这让他的家人尤为担忧。“我们平时没和老人住在一起，我公公住的地方没有独立卫生间，有一次他到村里的公厕上厕所，不小心摔倒，这让我们做子女的非常担心。”儿媳朱琴表示。

　　解决房屋漏水问题、加装卫生间、改造厨房，成了张朝来老人居住环境的主要改造需求。改造之前，设计团队综合评估了老人的居住环境、生活能力、家庭照护能力等，制定最适合该家庭的改造方案。

　　张朝来的房子本来没有门，考虑到居住安全，改造团队专门为他定制了一扇门。厨房既加装了现代化厨柜，也保留了原先传统的土灶。对房屋整体做了防水处理，重装全屋线路。卧室所在的空间，进行了重新规划，分隔出了专门的卫生间，方便老人日常起居。

　　该户涉及砌墙、水电、粉刷、贴砖等多项工程，目前已经进入收尾阶段。

　　改造完毕后，老人的床将放置在靠南的窗边，不仅采光好，还可以在卧室腾出空间作为会客厅，摆上电视、家具、衣柜等，打造一个安享晚年的舒适小家。

　　69岁的郑米华，家住椒江区章安街道。平日里，他和老伴生活在一起，所住的这幢自建房面积不小，改造卫生间、灶台，改善杂乱的居住环境，是这户家庭本次适老化改造的主要需求。在这些杂物中，有不少竹编材料与半成品。郑米华是椒江区竹编工艺非遗项目传承人，平日在家以竹编技艺为业，旁人眼里的杂物都是老人的宝贝，他舍不得丢弃。常年囤积在屋子里，越来越多。

　　5年前老伴突发中风，导致腿脚不便，左手也使不上劲，上下楼不方便就成了最大的难题。平时，妻子的生活起居，都由郑米华一手照料，为了妻子安全，郑米华还专门请了装修师傅给楼梯安装了简易扶手，辅助妻子上下楼。但居住空间里存在的隐患，还有很多亟需解决。因为妻子左手使不上劲，如厕时需要在旁边放一张椅子借力起身。铺着瓷砖的卫生间一旦有积水，稍有不慎她就有滑倒的风险。卧室存在天花板脱落，墙壁上电线裸露等安全隐患。

　　本户家庭的适老化改造首先从改造卫生间开始。原先的普通抽水马桶换成了智能马桶，可以实现离座冲水、脚踢冲水，更加方便快捷。如果老人需要起夜，马桶自带的柔光夜灯能起到指引作用。还加装了安全扶手，便于老人支撑借力。

　　厨房墙面上新贴了瓷砖，窗户和台面也进行了重新粉刷，加了照明，地面做了防滑处理，团队为助于加装了崭新的橱柜、碗架、洗手池等，呈现出新年新居的新气象。

　　二老对目前的改造成果已经相当满意。郑米华参加改造的愿望，就是老伴的晚年生活能更加方便、舒心，两人能在“新屋”里安度晚年。在新的一年，老人的这一美好愿景即将实现。

案例2 

“苔花计划”玉环市海山学校留守儿童关爱项目

　　“苔花计划”，取自“苔花如米小，也学牡丹开”，是由玉环市心灵花园青少年心理服务中心实施的社会服务公益项目，旨在为玉环市在玉环市唯一一所海岛学校——海山乡学校的留守儿童（小海鸟）提供专业的心理帮扶和心灵支持。项目于2021、2022年持续获得台州市级福利彩票公益金共计10万元资助。项目执行期间，面向留守儿童累计开展服务400余人次，有效发挥了提升留守儿童自信、改善心理状态的积极作用。

　　“苔花计划”通过一系列精心设计的活动，为留守儿童提供心理支持和成长指导，主要包括：四季温暖·集体生日会、苔花心约·团体心理课、微心愿活动、树洞悄悄话等。此外，项目还通过安全教育微视频《你的“玩笑”不好笑》、微电影《苔》、留守儿童主题小品《天使的声音》等形式进行媒体宣传，提升了公众对留守儿童心理问题的关注。

　　在项目的持续开展下，“小海鸟”们有了很大的变化和进步，有人说“我最大的变化是以前很内向，不敢跟别人多接触，现在可以没有负担地跟同学们玩在一起，很开心自在，可以很勇敢地与老师对视”，还有人说“我最大的变化是更愿意展示自己，敢上台了，会报名参加各种比赛、表演；还有在遇到困难和挫折时能控制自己的情绪，学会了化解情绪”。林笑（化名）是一位离异家庭的孩子，父母均外出打工，因家庭原因感到自卑，与人交流困难。通过参与“苔花计划”活动，他逐渐敢于表达自己，能够勇敢地在课堂上回答问题，与同龄人自然相处。更是参与了玉环电视台的直播表演。他说“我变得越来越喜欢笑，会放声大笑，也变得越来越喜欢尝试！”

　　开心、外向、树立自信、敢于展示、敢于尝试、会化解负面情绪……看似点滴的一小步，对“小海鸟”们来说却是人生路上的一大步。

案例3 

打造“府城·老邻舍” 以小“食”事撬动大民生

　　“年龄大了，不方便做饭，这个老年食堂离我家很近，下楼走几分钟就到了，菜品种类又这么丰盛，以后再也不用为做饭发愁啦！”这天中午，家住临海古城街道古城公馆的陈大爷乐准时来到“老省心--府城·老邻舍”泉井洋店就餐。

　　此时的店内正值午餐时间，只见打菜区20多道适合老年人口味的菜正热腾腾冒着热气。老人们有序前来就餐，接过一道道热腾腾的饭菜后，三五围坐就餐，其乐融融的气氛，在这座特色食堂中洋溢开来。

　　“吃饭不方便”一直是老年群体的烦心事，更是子女们的操心事。近年来，临海市聚焦“老有所依、老有所养、老有所享”，构建餐食、生活、学习、医养一体养老服务体系，已建成镇街级中心厨房40家、村级示范老年食堂37家，激活村居助餐点162个，有效打造了城市社区15分钟、农村地区30分钟的送餐服务圈。在福彩公益金的支持下，临海市精心打造“府城·老邻舍”系列养老服务综合体，将一站式养老服务送到百姓家门口。目前已有府城老邻舍10家，其中福彩公益金资助90余万元，服务覆盖周边老人超过13700名。

　　第一批建成的“府城·老邻舍”泉井洋店、“府城·老邻舍”紫阳店和“府城·老邻舍”大洋店（含市级配送中心）。结合临海古城文化和风貌，综合体整体环境古朴雅致，极具中式韵味。除了老年食堂，综合体内还设有健康小屋、老年活动中心等空间，在府城·老邻舍泉井洋店，增设中医理疗馆，涵盖中医理疗、智能药房、全科诊室等功能，优化升级为“助餐、托养、娱乐、养生”为一体的多功能养老服务综合体可为辖区及周边老年人提供膳食供应、生活照料、保健康复、文化娱乐等“一条龙”服务。

　　为了让老年用餐更加便捷，临海市打造了智慧养老服务与监管平台，建立老年人助餐服务信息模块，新增现场点餐、移动端点餐、电话点餐等多种点餐方式。加装AI结算台，打通市民卡支付、人脸支付等功能，实现“菜品自动识别、价格智能结算、补贴自动发放”，精准保障就餐高效便捷、惠老补助一键直达。并在在全市19家中心厨房新增实施“可视化”监管，通过视频监控实时监管厨房环境、食材加工过程、食品原料储存状态等内容，加强食品加工环节安全管理，确保老人吃上一口“放心饭”通过对全市送餐车进行GPS定位以及实时上传送餐视频、照片及现场语音对话，记录订单配送信息，精准绘制全市“为老助餐地图”，确保助餐服务全链条数字化、可追溯、可持续。老邻舍里一系列贴心的服务，既得到了老人们的一致好评。

案例4

“红心港湾”筑爱家园

　　红新港湾项目诞生于2017年，已累计使用福彩公益金25万元，成功改造困境儿童家居环境75户。项目受益对象主要以天台县贫困生为主，结合各受助对象家庭实际情况，由具有室内装修专业知识的志愿者形成环境改造设计意见，根据环境改造设计要求进行物资采购，做到物美价廉，志愿服务力量投工投劳，最后通过“结对”的方式，定期回访服务对象家庭，提供陪伴与生活支持。项目启动7年来，社会组织志愿者已累计参与2000余人次，直接受益的困境儿童80余名，不仅优化了居住环境和安全条件，还有志愿者为期两年的跟进陪伴，对接心理医生团队参与陪伴辅导，培养学生坚韧、独立的品格，在持续的回访过程中，每户家庭的孩子在生活习惯和学习上都有了很大改变。

　　平镇石竹村小洁家。16岁的小洁已经是高一学生，妈妈一生下她就离开了家。小洁一直跟着体弱多病的爸爸生活，可就在不久前唯一疼爱她的爸爸也因病去世了。家里的爷爷奶奶早已经不在，现在唯一可以依靠的就是住在边上的大伯，大伯家虽不富裕，但也竭尽所能的帮助她。小洁目前居住的家是老房子也是木结构，漏雨，昏暗，潮湿。志愿者第一次来到小洁家里时天还没太热但蚊子就特别多，黑褐色的蚊子就跟飞机似的，绕着人飞，不留神就来一口，很是吓人。更重要的是对于小洁来说，老房子里到处都留下爸爸的影子，触景伤情。鉴于此情，红心社决定帮她改善下居住环境，一来可以抚慰她孤寂的心，二来也可以让她有个舒适的生活环境。改造施工过程中得到了天台爱心商家的大力支持：博耐建材免费提供地砖，丽慧窗帘店免费提供窗帘，洋头达合家电免费提供煤气灶。几位专业师傅得知孩子家境困难，也都没有施工费用。由于只有女孩子孤身一人居住，我们还给她特意安装了防盗门，前后足足施工了一个多星期，志愿者们通过一个星期的改造，破旧的老房子焕然一新，整洁的墙壁，全新的家具，温暖的床铺，还有那涂成了粉红色的门和窗，无一不透露出温暖的信息。