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绍兴福彩组织开展“中福在线”业务培训

发布时间:2018-09-11 08:57:17 来源:

  为进一步规范绍兴市中福在线视频票发行销售,提高工作人员综合业务素养和营销服务水平,9月6日,绍兴市福彩中心组织开展了中福在线业务培训会。

  培训围绕“中福在线管理与危机处理”这一主题展开。重点就彩票相关的政策法规和福利彩票事业承担的社会责任作了系统性的解读阐述,强调福利彩票人民、国家、公益的三大属性及兼顾公益和娱乐的双重角色。培训现场分享了一系列中福在线视频彩票销售过程中的沟通技巧与危机处理方式。

      作为福利彩票的一个重要组成部分,“中福在线”在筹集公益金、推动社会福利事业发展方面发挥着重要的作用。目前,绍兴市共有10家中福在线销售大厅,作为一线窗口,它承载着树立和推广福彩品牌形象这一重要使命。因此,推行标准化、规范化的管理,在安全运营的基础上,立足营销,着眼创新,切实提升员工专业服务技能,增强沟通及解决问题的能力显得尤为重要。通过此次培训,大大提升了绍兴福彩工作人员的服务、法律法规和社会责任意识,为绍兴福彩高质量发展打下坚实基础。

标签:编辑:孔睿
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